在瑞士埃尔德集团公司门口，有一位9岁的小鞋匠。一天，公司总裁查菲尔当着公司所有业务代表的面，把小鞋匠叫到跟前，请他擦鞋，并与小鞋匠聊了起来。

“你擦一次鞋赚多少钱？” 查菲尔问。

“擦一次5分钱。”小鞋匠高兴地回答。

“在你来之前是谁在这里擦鞋？，他为什么离开？”

“是一位叫北尔斯的男孩，他已经17岁了。我听说，他是觉得擦鞋无法维持生活而离开的。”

“那你一次擦鞋只赚5分钱，有办法维持生计吗？”

“可以的，先生。我每星期给妈妈十元，存五元到银行，再留2元零花钱。我想，再干十年，我就可以用银行的钱买脚踏车了。”小男孩一边卖力地擦鞋子，一边微笑着回答问题。

小男孩擦完鞋后，查菲尔给了他5分钱，紧接着，又掏出1元小费给他。小男孩露出迷人的微笑，还是那样欢快地说：“谢谢你，先生！”

然后，查菲尔转过头来，对公司的业务代表说：“一个17的小孩擦鞋无法维持生计，而9岁的孩子还可以有节余，这是为什么呢？因为他们有二张同的脸。17岁的男孩看不到生活的希望，整天哭丧着脸，跟别人欠他似地，而9岁的小孩，对生活充满了希望，对顾客面对微笑。谁不忍心给他回报呢？

心灵感悟：有时，让我们相信自己不快乐的原因就是自己。其实，把快乐和成功写在脸上，不仅是对自己的奖赏与鼓励，而且还能给周围的人带来喜悦和欢愉。所以，请把微笑挂在脸上吧。